配送関連

 

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配送関連

商品お届けまでの流れ、配送料金や注意事項について案内します。

商品お届けまでの流れ

1ご注文

当店16:00以降のご注文は、翌営業日に注文処理をします。
お急ぎの場合は、16:00前までにご注文をお願いします。

2お支払い

当店で注文処理をした後、配送料金などを含めたお支払い総額をご案内するメールをお送りします。
メールの内容を確認頂いた後、お支払い手続きをお願いします。
お支払い方法にクレジットカード決済をお選び頂いた場合は、ご注文完了と同時に決済処理も完了しますので、
スピーディーな商品発送が可能です。

3当店より商品発送

当店は、原則、決済処理完了後に商品の発送手続きを行います。
以下は、決済処理完了後から、商品発送までの目安の日数となります。

お支払い方法が、クレジットカード決済・Amazon Payの場合
  • 平日15:59までにご注文をいただいた場合は、翌営業日に発送します。但し、当店に在庫がある商品に限ります。メーカー直送品、取り寄せが必要な商品は、お時間を要します。
  • 当店休業日 土・日・祝日にご入金いただいた場合は、休業日明けの翌営業日に発送します。
お支払い方法が、銀行振込みの場合
  • 平日14:59までに当店でご入金の確認ができた場合は、翌営業日に発送します。
  • 平日15:00以降に当店でご入金の確認をした場合は、翌々営業日に発送します。
  • 当店休業日 土・日・祝日にご入金いただいた場合は、休業日明けの翌営業日に発送します。

配送に関するご注意事項

  • 配送時にお届け先の状況がご注文時の情報と異なっていた場合は追加料金が発生します。追加料金をお支払頂けないと商品をお届けできません。
  • お届けをキャンセルする場合はキャンセル料が発生しますのでご注意下さい。
  • 沖縄県、離島、一部地域への配送は、別途お見積となります。また地域により配送できない場合がございますのでお問い合わせ下さい。
電話でのご連絡の場合
0120-565-528(または048-951-2445)
※平日:10:00〜17:00
ネットでのご連絡の場合
お問合せフォームよりご連絡ください。

商品の梱包について

当店では商品梱包でリサイクルのダンボールを使用する場合がございます。
ご注文頂いたものと異なる商品で使用されていたダンボールでお届けする場合があります。
また発送の伝票類を梱包ダンボールに貼付させて頂いております。予めご了承下さい。

▼ ご注文商品例

▼ 梱包に使用するダンボールの例

沖縄・離島への配送

沖縄・離島の配送料金は、お見積とさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

電話でのご連絡の場合
0120-565-528(または048-951-2445)
※平日:10:00〜17:00
ネットでのご連絡の場合
お問合せフォームよりご連絡ください。

運送事故が起こった時

配送に伴う商品の破損は、お客様と運送会社との協議となり、当該当事者双方で解決するものとさせて頂きます。まずは運送会社へご連絡下さい。
当店の責による運送事故の場合は、上記の限りではありません。お手数をお掛けしますが、当店までご連絡をお願いします。

電話でのご連絡の場合
0120-565-528(または048-951-2445)
※平日:10:00〜17:00
ネットでのご連絡の場合
お問合せフォームよりご連絡ください。

地域別配送料金表

発送ランク 配送料金
P 全国一律 550円(税込)
M 全国一律 830円(税込)
L 全国一律 1,100円(税込)
LL 全国一律 1,550円(税込)
17 17用 地域別配送料金表
18 18用 地域別配送料金表
20 20用 地域別配送料金表

総額1万1,000円(税込)以上のお買い物から、配送料金が無料となります。
沖縄県、離島、一部地域への配送の場合は、別途お見積となります。また地域により配送できない場合がございますのでお問合せ下さい。

電話でのご連絡の場合
0120-565-528(または048-951-2445)
※平日:10:00〜17:00
ネットでのご連絡の場合
お問合せフォームよりご連絡ください。

お届け日の目安

北海道エリア 当店(埼玉県八潮市)より発送後 翌々日が目安
東北、関東、信越、北陸、中部エリア 当店(埼玉県八潮市)より発送後 翌日が目安
関西エリア 当店(埼玉県八潮市)より発送後 翌日〜翌々日が目安
中国、四国、九州エリア 当店(埼玉県八潮市)より発送後 翌々日が目安
沖縄エリア お問合せフォームよりご連絡下さい。

ショッピングガイド Shopping Guide

ご注文〜商品到着までの流れ

01.ご注文

パソコン・スマートフォンよりご注文いただけます。

02.お支払い

クレジットカード・Amazon Pay・ショッピングローン・銀行振込・代金引換からお選びいただけます。

03.配送準備

ご入金確認後、発送準備を行い、5営業日以内に商品を発送致します。 予約商品をご希望された場合、商品をご用意次第、ご希望日にあわせて発送致します。

04.発送

パソコン・スマートフォンより
ご注文いただけます。

※ご案内メールが届かない場合
【メールの受信設定】や【迷惑メールBOX】をご確認下さい。万が一メールが受信できない場合お手数ですが当店までご連絡をお願い致します。


配送・送料について

当店では、商品発送に伴い、配送料金をいただきます。
総額1万1,000円(税込)以上のお買い物から、配送料金が無料となります。
※沖縄・離島除く・当店の配送料金は梱包料、消費税が含まれています。
配送料金は、商品の【発送先】、【発送ランク】、【配送方法】で変わります。詳しくは、地域別配送料金表をご確認下さい。


返品について

初期不良品および安心相性保証加入済み商品のみ返品をお受けします。
詳しくは、返品のご依頼をご確認下さい。


商品の保証について

当店は正規販売代理店のため、全ての新品商品にメーカー保証が付いています。


ご利用案内

当店を初めてご利用になられる方は、以下のページをご確認下さい。


お支払い方法について

クレジットカード、Amazon Pay、ショッピングローン、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

  • クレジットカード
  • Amazon Pay
  • ショッピングローン
  • 銀行振り込み
  • 代金引換

営業時間帯について

定休日: 土・日・祝日
営業時間: 10:00 〜17:00(平日のみ)
16:00 以降にいただいたご注文分は、翌営業日に対応致します。
休日にいただいたご注文・お問合せメールについては、翌営業日に対応致します。


運営会社

株式会社エーワン ゲーミング PC事業部
〒340-0821 埼玉県八潮市伊勢野233−1 佐川グローバルロジスティクス北東京営業所 A棟1階 Dブロック
TEL: 0120-565-528(フリーダイヤル) または048-951-2445
平日 10:00〜17:00
店舗運営責任者:大澤一孔

商品に関するお問合せ、返品・交換はメールでお受けします。